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2015/09/07福生店
＼アンケートハガキ／

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2015/09/07
すっきりしないお天気が続いておりますが・・・ 今日も元気にこんにちは！！！！！ いつもホンダカーズ福生店のブログをご覧頂き、誠にありがとうございます。 本日皆さまにお知らせするお話はこちらです！ 「お客様サービスアンケート」について　です！！！ 当店を点検などでご利用されたお客様に、こちらのサービスアンケートハガキをお渡ししております。 当店をご利用にあたり、ご不便ご不都合がありましたら、こちらに何なりとお書き下さい！ 罵っていただいてかまいません！！（もし良いところがあればお褒めの言葉もあると嬉しいです） こちらのアンケートハガキを集計し、お店のスタッフで話し合いをしています！ 先日も、話し合いをしました！ そのときに出た問題点は、 回収率が低い・・・とのこと。 点検を終えたお客様に担当スタッフがお渡しする決まりなのですが、 どうも渡し忘れるスタッフがいる模様です。。。 そこで、アンケートハガキの配置場所をかえてみました！！ いままでは・・・ こんなかんじです・・・ありがちな配置場所・・・ ありがち、ありがち・・・ それを おっ！！！ こんなかんじでリニューアル＆配置換えしました！！！ 工場長の素敵な笑顔のすぐ下にアンケートハガキ！！ もう絶対渡し忘れたりなんかしない！！！！ お客様からのお声を真摯に受け止め、より良いサービスを提供できるよう スタッフ一同頑張っていきます！！！！！ 皆さまのご来店を、 今日も明日も明後日も、ずっとずっと未来も、心よりお待ちしております！！＾＾
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