INTERVIEWvol.1 自動車保険トップセールス

スタッフ全員が保険の有資格者だから安心

ディーラーの自動車保険に加入いただく利点は、窓口を一本化できることです。万一の事故の時は、警察と担当営業にご連絡いただくだけで済みます。その後の保険会社とのやりとりやクルマの修理、代車などの手配は、すべてHonda Cars 東京西がご対応。クルマに関する知識や修理の程度を踏まえて、正確なお見積もりを取り、保険を使うかどうかのアドバイスもします。もし私がいないときも、スタッフ全員が保険の資格を持っているので、お店でお客様をお守りすることができます。また、当社はHonda販売会社の保険契約数で、4期連続の全国1位を獲得しています。会社全体でしっかりとした体制や実績があることが、私たちの強みですね。

Honda Cars 東京西の自動車保険のメリット

・万一の時も、お付き合いのあるスタッフが窓口として対応
・修理の際に自動車保険を使うべきかどうかをアドバイス
・スタッフ全員が保険の有資格者としてご対応※
・修理の際の部品の発注や代車の手配がスムーズ

※Honda Cars 東京西では、保険契約数に応じて、100のプレートをつけたスタッフが1名、50のプレートをつけたスタッフが8名います。自動車保険のご相談はお気軽にどうぞ!

私の仕事の流儀:「お客様と長くお付き合いできる関係を目指して」

日頃から、お客様との約束を守ることや早めのご連絡を意識しています。特に事故対応はまめなご連絡を心がけていますね。例えば、長引いてしまうケースだと、保険会社もなかなか動きがないことがあります。そんな時は、こちらから担当に問い合わせて、お客様に状況をお伝えしています。保険は形のないものですが、万一の時に、顔や気心の分かる私たちに任せていただくことで、お客様の不安を和らげたいと思っています。私たちは、お客様とクルマのことを知っているからこそ、よりよいご提案ができると思います。

好きなクルマ&趣味

好きなクルマは、今買おうかどうか悩んでいるシビック。趣味は、大学まで続けていた野球です。今も会社の野球チームでほぼ毎週のようにプレーしていて、休日も家でゆっくりしているよりは野球をやっている方が楽しいです。